Se distinguen mediaciones del conocimiento y de la información que humanizan y que deshumanizan. El catedrático español argumenta acerca de la humanización y la deshumanización como procesos que siguen en curso; y que continuarán abiertos, en tanto que exista la humanidad. Explica cómo dilucidar cuáles son los usos sociales de las tecnologías que  humanizan y los que deshumanizan. Además, se refiere a las utopías como las primeras formas en la que se diseñan los modelos de sociedades, que más tarde inspiran los movimientos sociales; al mismo tiempo que describe el antagonismo entre las utopías y las contrautopías.Se pregunta qué cabe esperar de la producción social de comunicación, cuando se dispone de las TIC, en las sociedades que se han venido en llamar “globalizadas”. Fundamenta cómo las TIC son tecnologías necesarias para lograr un avance significativo hacia la emancipación de los colectivos y la autonomía de las personas; aun cuando, esas mismas prestaciones técnicas, pueden ser utilizadas para reforzar el control social y el dominio sobre individuos y colectivos. Otros de los conceptos que maneja son los de la apropiación referencial del mundo, virtualización  de  la  existencia y  contrautopía tecnocrática. Apunta a la ética humanista como solución al pensamiento deshumanizado. Como conclusión, para este autor el conflicto entre los avances del conocimiento que humaniza y el funcionamiento deshumanizador al que están sometidas las personas y las organizaciones, sería el tema fundamental de nuestro tiempo.ABSTRACTDuring the conference, the author tries to distinguish the knowledge and information mediations that humanize and un-humanize. The Spanish academic argues about the humanization and the un-humanization, as processes that continue in course; and that will continue open, as long the humanity exits. The professor also explains how to realize which are the social uses of the technologies that humanize and un-humanize. In addition, he refers to the utopias as the main ways that society models are designed, those who later inspire the social movements; at the same time that he describe the antagonism between utopias and counter utopias.During the conference he manage to answer what to expect from the communication social production, with the disposition of the TICs (Technologies of Information and Communication), in those societies that have been named as “globalized”. The author fundaments how the TICs are necessary technologies to get a significant advance toward the collectives´ emancipation and people´s autonomy; even though, those same technical aids, can be used to reinforce the social control and the domain over individuals and collectives. Some other of the managed concepts are the ones about the world´s referential appropriation, the ones about the existence virtualization; as well as those about the technocratic counter utopia. Martin Serrano points out to the humanist ethics as the solution to the un-humanized thinking. As a conclusion, the academic explains that the mentioned conflict between the knowledge advances that humanizes and the un-humanizer function  that  people  and  organizations  are  submitted  to, would be the main topic of our time. ARTÍCULO RECIBIDO: 10 de junio de 2014APROBADO: 15 de septiembre de 2014