O presente estudo buscou investigar as práticas de alfabetização de duas professoras experientes que lecionavam em turmas do 2° ano na rede municipal de Camaragibe- PE e como estas tratavam a heterogeneidade de aprendizagem da leitura e da escrita em suas salas de aula. Entre outros objetivos específicos, buscamos: 1) identificar as concepções das professoras sobre a heterogeneidade de aprendizagens; 2) analisar as atividades propostas para o ensino do sistema de escrita diante dos diversos níveis de aprendizagem de leitura e escrita dos discentes; 3) identificar os "esquemas" que as professoras mobilizam para ensinar o sistema de escrita aos alunos com maior dificuldade de aprendizagem e aos sem dificuldade. Para isso nos apoiamos, entre outros estudos, na Teoria da Psicogênese da escrita e nos estudos sobre os Esquemas profissionais. Como procedimentos metodológicos, realizamos, em cada turma: 1) 12 observações de jornadas completas de aulas no 1° semestre letivo; 2) aplicamos pré-testes e pós-testes diagnósticos às crianças; 3) realizamos (com as docentes) entrevista semiestruturada e minientrevistas durante as observações; 4) realizamos análise documental referente à Proposta Curricular do município onde atuavam as docentes. Os resultados revelaram que as docentes, solitariamente, tentavam dar conta da heterogeneidade em suas turmas. Apenas em alguns dias, a docente B teve ajuda de uma estagiária que, na maioria das vezes, limitava-se a tarefas de organização de material, não interferindo diretamente no ensino. Os dados revelaram ainda que as docentes possuíam esquemas de ação provenientes de diversas fontes como: sua formação inicial e continuada, experiência profissional e trocas com os pares. Os resultados dos testes diagnósticos mostraram uma evidente evolução dos conhecimentos infantis sobre o SEA em todos os itens avaliados quando comparamos com o perfil inicial em ambas as turmas. Na turma A, cerca de 50% dos alunos atingiram o nível alfabético e 50% o silábico—alfabético de escrita. Na leitura de palavras, 60% atingiram 100% de acerto e, na leitura de texto, 70% também obtiveram 100% de acerto ao final do semestre. No eixo de produção textual, apesar de a maioria dos alunos ter avançado pelo menos uma categoria de análise, apenas 25% conseguiu atingir o nível máximo de produção textual. Na turma B, também diagnosticamos avanços significativos: 55% atingiram o nível alfabético de escrita e 30% o silábico-alfabético, os demais 15% atingiram níveis mais elementares de escrita. Na leitura de palavras, cerca de 40% das crianças obtiveram entre 25% e 50% de acertos e cerca de 60% atingiram entre 75% e 100% de acertos. Na leitura de texto, essa turma alcançou cerca de 60% de acerto e, em produção textual, apenas 10% dos estudantes alcançaram o nível máximo. Os dados mostraram, ademais, que as docentes mobilizavam diferentes esquemas de ação para ensinar, considerando a heterogeneidade de suas turmas e adotavam diferentes formas de trabalho: atividades coletivas, em grupos e assistência individual com foco nas dificuldades dos estudantes. As atividades, por sua vez, geralmente eram ajustadas aos níveis dos alunos e favoreciam reflexões importantes para aprendizagem do SEA.The present study sought to investigate the literacy practices of two experienced teachers who taught in classes of 2nd year in the municipal school of Camaragibe-PE and how they treated the heterogeneity of learning the reading and the writing skills in their classrooms. As specific objectives, we seek to: 1) identify the teachers' conceptions of heterogeneity; 2) analyze the proposed activities for the teaching of the writing system and its work with the different levels of learning of reading and writing of the students; 3) identify the "schemes" that the teachers mobilize to teach the writing system to the students with the greatest difficulty of learning and without difficulty. For this, we support, among other studies, on the theory of Psychogenesis of writing and in the studies on professional schemes. As methodological procedures we do in every class: 1) observations of 12 full days teaching at school in the1st semester; 2) We applied pre-test and post diagnostic tests to children; 3) we carried out (with the lecturers) semi-structured interviews and mini-interviews during observations; 4) we carried out analysis of documents on the municipal Curricular proposal where teachers worked. The results obtained revealed that the teachers, solitarily, tried to account for the heterogeneity in their classes. In just a few days, the teacher B had help from a trainee who, for the most the time, was limited to tasks on the organization of material, and didn't interfer directly in the teaching. The data revealed that the teachers had schemes from various sources such as: Their initial and continuing professional experience and exchanges with peers. The diagnostic tests results showed a clear evolution of children's knowledge about the SEA on all items assessed when compared with the initial profile in both classes. In the class A about 50% of students reached the alphabetic level and 50% thr syllabic-alphabetic writing. In reading words 60% have reached 100% hit and in reading text 70% also achieved 100% hit at the end of the semester. On textual production we noticed a lower evolution. On this didactic axis, despite most students have advanced at least one category of analysis, only 25% managed to achieve the maximum level of textual production. In class B also caught significant advances: 55% have reached the level of alphabetical writing and 30% the syllabic-alphabetic, the remaining 15% reached elementary writing levels. In reading words, about 40% of children achieved between 25% to 50% of hits and about 60% to 75% and reached 100%. In reading text, this class has reached about 60% of hit, and in textual production only 10% of the students achieved the maximum level. The data showed, Furthermore, that the teachers were mobilising different schemes of action considering the diversity of their classes and different working ways adopted: collective activities, groups and individual assistance focusing on difficulties of students. The activities were generally adjusted to the levels of students supporting important reflections for learning the SEA.