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| dc.contributor | Herrera Ramos, J. Mario | |
| dc.creator | Morales Casetti, Marjorie Liz | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date | 2011-11-07T14:02:04Z | |
| dc.date | 2011-11-07T14:02:04Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-25T21:05:10Z | |
| dc.date.available | 2022-03-25T21:05:10Z | |
| dc.identifier | Morales Casetti, Marjorie Liz (2011). La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009). Doctorado de Investigación en Ciencias Sociales con Mención en Ciencia Política; FLACSO México. México. 221 p. | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10469/3329 | |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/139257 | |
| dc.description | Buscando mejorar los resultados entregados por el gobierno a la ciudadanía, a partir de los años ochenta se comenzaron a implementar reformas para modernizar la gestión pública. El paradigma dominante en este proceso fue la llamada Nueva Gestión Pública, que combina elementos de la teoría de la elección pública y el gerencialismo. Dos décadas después, hemos sido testigos de las consecuencias no deseadas que estas reformas produjeron: un gobierno más fragmentado y con menor capacidad de respuesta. Chile, no ha estado ajeno a estas tendencias y en la actualidad también ha sido afectado por las consecuencias no buscadas de las reformas: el sistema de evaluación del desempeño implementado en el país no se ha traducido en una mayor eficiencia en el uso de los recursos públicos. Debido a esto, investigadores y personeros del gobierno han señalado la necesidad de implementar nuevas reformas que permitan corregir los errores, tomando como referencia el enfoque de gobierno conjunto que ha surgido en países desarrollados. | |
| dc.description | Capítulo 1. La calidad de las agencias públicas. -- Capítulo 2. La modernización del estado y sus efectos. -- Capítulo 3. El gobierno de Chile y la modernización del estado: 1990-2009. -- Capítulo 4. Reformas de gestión pública en Chile y sus efectos en la calidad de los servicios públicos | |
| dc.format | 221 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | image/jpeg | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | México: FLACSO México | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | SERVICIOS PÚBLICOS | |
| dc.subject | GESTIÓN PÚBLICA | |
| dc.subject | CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | |
| dc.subject | CHILE | |
| dc.title | La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009) | |
| dc.type | doctoralThesis |
| Ficheros | Tamaño | Formato | Ver |
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