El cambio tecnológico en el comercio minorista : implicancias para el modelo de negocio y las relaciones laborales desde la mirada de los trabajadores y trabajadoras

Baudino, Mariana Isabel

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Colección de los Centros Asociados
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Argentina
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Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, Argentina - FLACSO - Cosecha
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dc.contributor	Miranda, Ana (Dir.)
dc.creator	Baudino, Mariana Isabel
dc.date	2019-12
dc.date	2020-05-29T15:49:30Z
dc.date	2020-05-29T15:49:30Z
dc.date.accessioned	2022-03-25T20:23:04Z
dc.date.available	2022-03-25T20:23:04Z
dc.identifier	Baudino, Mariana Isabel. 2019. El cambio tecnológico en el comercio minorista : implicancias para el modelo de negocio y las relaciones laborales desde la mirada de los trabajadores y trabajadoras. Tesis de Maestría. FLACSO. Sede Académica Argentina, Buenos Aires.
dc.identifier	http://hdl.handle.net/10469/16245
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/138295
dc.description	Explicar cómo impactan las nuevas tecnologías en el modelo de negocio y en el sistema de relaciones laborales de las empresas minoristas seleccionadas, emplazadas geográficamente en la ciudad de General Pico, La Pampa-, a partir de la percepción de los trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en dichos establecimientos comerciales y se encuentran sindicalizados y sindicalizadas en el sindicato de empleados de comercio, fue el objeto de esta tesis. Bajo una propuesta metodológica de carácter cualitativo, esta tesis, cuyo diseño se basó en el estudio de caso múltiple, buscó en principio, captar la complejidad del contexto en el cual se desarrolló el problema de investigación seleccionado. El modelo de negocio de los establecimientos comerciales seleccionados utiliza tecnología. Incorpora nuevas tecnologías orientadas al servicio del cliente y dirigidas al control de los trabajadores y trabajadoras. No existe incorporación de tecnología al proceso de trabajo, situación que los trabajadores y trabajadoras perciben como negativa para su desarrollo en el aspecto laboral. Las relaciones laborales se mantienen bajo un sistema tradicional que no logra captar las problemáticas distintas o nuevas. Sin embargo la acción sindical marca la diferencia. ¿Alcanza con ello?, la respuesta negativa al interrogante planteado propone la creación de nuevas alternativas y genera nuevos desafíos para los trabajadores y trabajadoras, para los propietarios del negocio y para el Estado como garante y regulador de las relaciones laborales.
dc.format	106 p
dc.format	image/png
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Buenos Aires : FLACSO. Sede Académica Argentina
dc.rights	openAccess
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/
dc.subject	COMERCIO MINORISTA
dc.subject	RELACIONES LABORALES
dc.subject	CAMBIO TECNOLÓGICO
dc.subject	GLOBALIZACION
dc.subject	CONDICIONES DE TRABAJO
dc.title	El cambio tecnológico en el comercio minorista : implicancias para el modelo de negocio y las relaciones laborales desde la mirada de los trabajadores y trabajadoras
dc.type	masterThesis