Guidelines e interacción en social media de las televisiones europeas para la gestión del valor público

Túñez-López, Miguel; Costa-Sánchez, Carmen

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Colección de los Centros Asociados
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España
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Fundación iS+D - Cosecha
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dc.creator	Túñez-López, Miguel
dc.creator	Costa-Sánchez, Carmen
dc.date	2018-09-28
dc.date.accessioned	2022-03-25T19:05:54Z
dc.date.available	2022-03-25T19:05:54Z
dc.identifier	https://revistaprismasocial.es/article/view/2596
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/129388
dc.description	La investigación se centra en analizar la interacción en la gestión de comunicación online para generar valor y para ello analiza las webs y la participación en redes sociales generalistas de las televisiones públicas europeas. Se presta atención preferente a los contenidos corporativos y a la información emitida por las cadenas públicas sobre si mismas para aproximarse a sus niveles de transparencia, de honestidad y de compromiso social que influyen en su reputación como corporación. Se revisan las características de su modelo de interrelación con las audiencias externas y se identifican y analizan los documentos o protocolos de normas o recomendaciones de gestión de actuación en redes sociales (guidelines) para públicos internos.El objetivo es identificar políticas de gestión de social media en entornos públicos y, preferentemente de las principales cadenas de televisión europeas, y analizar su contribución a la creación de lo púbico como valor asociado a su imagen.Para el análisis de interactividad se trabaja sobre una muestra de siete emisoras: RTVE (España), France Televisions (Francia), RAI (Italia), BBC (Gran Bretaña), RTP (Portugal) y ARD/ ZDF (Alemania)Para el estudio de las guidelines se recurre, además, a una comparativa de las televisiones europeas con las guías de entidades referenciales en el ámbito de la comunicación en Estados Unidos y Canadá: NPR (EEUU), CBC (Canadá), las agencias de noticias Associated Press y Reuters, y los diarios The Washington Post y Los Ángeles Times.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada	es-ES
dc.relation	https://revistaprismasocial.es/article/view/2596/2753
dc.rights	Derechos de autor 2018 Revista Prisma Social	es-ES
dc.source	Revista Prisma Social; No. 22 (2018): La Investigación en la Comunicación Organizacional a Debate; 61-90	en-US
dc.source	Revista Prisma Social; Núm. 22 (2018): La Investigación en la Comunicación Organizacional a Debate; 61-90	es-ES
dc.source	1989-3469
dc.subject	televisiones públicas	es-ES
dc.subject	Europa	es-ES
dc.subject	social media	es-ES
dc.subject	valor público	es-ES
dc.title	Guidelines e interacción en social media de las televisiones europeas para la gestión del valor público	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Sección temática	es-ES
dc.type	análisis cualitativo	es-ES