El Sistema de Autorregulación Publicitaria en España desde la perspectiva de la protección del consumidor

Perelló Oliver, Salvador; Muela Molina, Clara

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Colección de los Centros Asociados
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España
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Fundación iS+D - Cosecha
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dc.creator	Perelló Oliver, Salvador
dc.creator	Muela Molina, Clara
dc.date	2016-12-29
dc.date.accessioned	2022-03-25T19:05:40Z
dc.date.available	2022-03-25T19:05:40Z
dc.identifier	https://revistaprismasocial.es/article/view/1274
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/129242
dc.description	El presente trabajo analiza el sistema de autorregulación publicitaria en España a partir del conjunto de las reclamaciones presentadas entre los años 2010 y 2015 en el marco del procedimiento que los propios estatutos de Autocontrol establecen para su tramitación. Los resultados muestran algunas debilidades del sistema que ponen en duda la independencia y eficacia del modelo. El protagonismo que tienen las asociaciones de consumidores promoviendo reclamaciones a pesar del escaso porcentaje de resoluciones favorables que obtienen, la posición de fortaleza de la que parecen disfrutar las multinacionales que son objeto de reclamación y el particular criterio con el que Autocontrol contabiliza las resoluciones favorables a los reclamantes, son algunos de los hallazgos más notables del trabajo. Advertising Self-Regulation System in Spain from the perspective of consumer protectionABSTRACTThe present study analyzes the self-regulation advertising systems in Spain, since the joint complaints presented between the years 2010 and 2015 in the frame procedure in which the Autocontrol statute establish for its tramitation. The results show some weakeness of the system that challenges the independence and the effectiveness model. The prominence that consumer associations have, promoting complaints despite of the scarce porcentages of favourable resolutions that they obtain, the strength position that multinationals pretend to take pleassure being a complaint object, and the particular judgement which with Autocontrol records the favourable resolutions to the complainers, are some of the main findings of the study.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada	es-ES
dc.relation	https://revistaprismasocial.es/article/view/1274/1337
dc.rights	Derechos de autor 2016 Revista Prisma Social	es-ES
dc.source	Revista Prisma Social; No. 17 (2016): La Publicidad en Iberoamérica; 24-45	en-US
dc.source	Revista Prisma Social; Núm. 17 (2016): La Publicidad en Iberoamérica; 24-45	es-ES
dc.source	1989-3469
dc.subject	Autorregulación	es-ES
dc.subject	publicidad	es-ES
dc.subject	anunciantes	es-ES
dc.subject	consumidores	es-ES
dc.subject	legislación	es-ES
dc.subject	códigos de conducta	es-ES
dc.subject	reclamaciones	es-ES
dc.subject	resoluciones	es-ES
dc.title	El Sistema de Autorregulación Publicitaria en España desde la perspectiva de la protección del consumidor	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Sección temática	es-ES