Con el fin de averiguar el efecto de dos tipos de documentación, electrónica e impresa, en los resultados de aprendizaje de un programa editor de partituras, acceso a la documentación y las percepciones de los usuarios, se llevó a cabo un estudio empírico de contraste con treinta estudiantes de música universitarios con nulas y bajas experiencias previas de uso de ordenadores. A uno de los grupos se le asignó un manual impreso y al otro un manual electrónico con información procedimental exclusivamente en formato de vídeo. En la elaboración de los instrumentos, se utilizó el modelo minimalista para el manual impreso y el modelo hipermedia para el manual electrónico. Los resultados muestran que el grupo que trabajó con el manual hipermedia (MH) empleó menos tiempo en la fase de adiestramiento, consiguió una mejor puntuación en la exactitud de las tareas de transferencia cercana y lejana de los tests y tuvo que consultar menos su manual que el grupo que utilizó el manual impreso (MI). Además, el grupo MI hubiera preferido trabajar con el manual hipermedia más que el grupo MH con el manual impreso. Estos resultados pueden ser debidos a la confluencia de varios factores que diferenciaron los manuales. Por una parte, la información procedimental incluida en el manual hipermedia fue video digital. Este manual abordó un modelamiento del estudiante usando una modalidad de presentación que se adecuó al tipo de aprendizaje pretendido; produjo una ganancia de tiempo durante el adiestramiento y una mejor asimilación de los procedimientos de tarea. Por otro lado, el diseño del interface, con limitado número de elementos de control, acceso rápido a la información y una baja interación complementaria entre modalidades de presentación, redujo la potencial carga cognitiva en el usuario y le permitió trabajar rápidamente con el programa.
This study investigates the relationship between two types of documentation: performance outcomes (time and accuracy), access to manuals and user's perceptions during the process of learning a music score editor program. An empirical study was carried out with undergraduate university music students (n=30) with both low and no previous computer experience. The researcher created two versions of the same manual: one group was given a minimalist print manual (PM). The other group was given a minimalist hypermedia manual (HM), which contained procedural information in the digital video format. The results show that the HM group scored better in near and far transfer tasks and accessed their manual less (frequency and time) than the PM group. Another finding was that the PM group would have preferred working with the hypermedia manual to a greater degree than the interest shown by the HM group in the print manual. The research findings show an effect of the hypermedia manual in learning outcomes, access to manuals and users' perceptions which may have been due to the confluence of several factors which differentiate the manuals. Firstly, the procedural information included in the hypermedia manual was exclusively video. The hypermedia manual approached a modelling of the student using a presentation modality that fitted better with the type of learning sought; it produced extra time during training and a better assimilation of task procedures by users. Secondly, the design of the interface -with limited control elements, fast access to information and a low complementary interaction between presentation modalities- minimized the potential cognitive overload and allowed the user to start working rapidly.