This research examines the relationship and importance of competitiveness in manufacturing SMEs
regarding Supply Chain Management and the use of Information Technology and Communication in
Production Processes. We analyze the influence managers of manufacturing SMEs for communication.
We find information technologies significantly improve communication and information flow between
suppliers, actors and integrated supply customers. The supply of resources improve the efficiency of the
production processes. Results were obtained from employers through a personalized survey conducted
between March and April 2012. The objective is to determine how manufacturing SMEs in
Aguascalientes, improve their competitiveness by having a close link between production processes,
Supply Chain Management and appropriate use of Information Technology and Communication. We
examine a sample of 120 companies which have from 11 to 250 employees each.
En el presente trabajo de investigación, se analiza la relación e importancia que tiene la competitividad
en la Pyme manufacturera respecto a la Gestión de la Cadena de Suministro y el uso de las Tecnologías
de la información y comunicación en los Procesos Productivos, con la finalidad de incidir en los gerentes
de la Pyme manufacturera para que la comunicación a través del aprovechamiento de las tecnologías de
la información mejoren significativamente la comunicación y flujo de información entre los proveedores,
actores que se integran al suministro y los clientes para que el suministro de los recursos mejoren la
eficacia de los procesos productivos. En este sentido, a través del tratamiento estadístico de ecuaciones
estructurales utilizando el software EQS versión 6.1, se obtuvieron resultados facilitados por los
empresarios a través de una encuesta personalizada en un periodo entre marzo y abril del 2012 que
determinan que la Pyme manufacturera en Aguascalientes, mejora su Competitividad al tener una
estrecha relación entre los procesos productivos, la Gestión de la Cadena de Suministro y uso adecuado
de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Para esta investigación se ha utilizando una
muestra de 120 empresas las cuales contienen de 11 a 250 trabajadores.