El libro que reseñamos es un estudio de indudable corte antropológico sobre la cultura del “pueblo” llamado Santiago Zapotitlán, en la Ciudad de México, y la inserción que sus habitantes tuvieron en Teléfonos de México (Telmex). En otras palabras, este libro centra su atención en los trabajadores telefonistas del lugar, quienes manifestaron una cultura determinada en ese proceso de inserción en una empresa moderna, con tecnología avanzada, como es Telmex.