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Título : Gestión social de los menores y mayores en España. Servicios de asistencia telefónica
Palabras clave : Sociología;administración pública;servicio social;mayores;menores;comunicación;gestión social;soledad
Editorial : Universidad Autónoma del Estado de México
Descripción : En este trabajo se aborda una descripción y análisis pioneros de los servicios de atención telefónica que en el territorio español se dirigen a niños y mayores. Los resultados de este estudio indican una atención heterogénea entre diferentes Comunidades Autónomas: no todas las administraciones autonómicas prestan servicios telefónicos específicos para estos colectivos; a menudo se subcontrata esta atención y en otras ocasiones se delega explícitamente en entidades privadas no lucrativas. Igualmente, se han detectado ciertos solapamientos y carencias de cobertura, tanto en las prestaciones como en el tiempo de atención que ofrecen estos teléfonos de iniciativa pública y privada. Para concluir, el teléfono se constata como una tecnología consolidada adecuada y de plena vigencia para la atención social a mayores y niños, para quienes uno de los principales motivos para recurrir a estos servicios lo constituye la soledad.
URI : http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/86551
Otros identificadores : http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10522923001
Aparece en las colecciones: Centro de Investigación y Estudios Avanzados en Ciencias Políticas y Administración Pública - CIPAP/UAEM - Cosecha

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