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América Latina y el Caribe
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https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/86457
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.creator | Mauricio Olavarría Gambi | - |
dc.date | 2010 | - |
dc.date.accessioned | 2022-03-22T17:33:23Z | - |
dc.date.available | 2022-03-22T17:33:23Z | - |
dc.identifier | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10512246001 | - |
dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/86457 | - |
dc.description | Al preguntarse ¿qué hace a un servicio público ser efectivo?, este trabajo identifica, primero, los organismos estatales considerados efectivos por diversos indicadores y tipos de públicos, y luego halla que las variables que explicarían la efectividad de esos servicios públicos son liderazgo y visión, reorientación de la misión, orientación al usuario, utilización intensiva de TIC y gestión estratégica. El trabajo también señala que así como los servicios pueden mejorar, también pueden decaer, y que por ello el ejercicio de identificación de las agencias estatales efectivas e inefectivas debe ser periódico. Ello contribuye a establecer procesos de mejora continua en la gestión pública, la herramienta más importante con la que dispone el Estado para implementar políticas públicas orientadas a resolver problemas públicos y, por lo tanto, a acrecentar el bienestar de los ciudadanos. | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.language | es | - |
dc.publisher | Universidad Autónoma del Estado de México | - |
dc.relation | http://www.redalyc.org/revista.oa?id=105 | - |
dc.rights | Convergencia. Revista de Ciencias Sociales | - |
dc.source | Convergencia. Revista de Ciencias Sociales (México) Num.52 Vol.17 | - |
dc.subject | Sociología | - |
dc.subject | Gestión pública | - |
dc.subject | valor público | - |
dc.subject | modernización | - |
dc.subject | políticas públicas | - |
dc.subject | Chile | - |
dc.title | Efectividad en la gestión pública chilena | - |
dc.type | artículo científico | - |
Aparece en las colecciones: | Centro de Investigación y Estudios Avanzados en Ciencias Políticas y Administración Pública - CIPAP/UAEM - Cosecha |
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