Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe
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https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/28684| Título : | Las configuraciones del conflicto laboral en empresas de servicios. Un estudio de casos en call centers y subtes |
| Autor : | |
| Palabras clave : | relación capital-trabajo; lugar de trabajo; conflicto laboral. |
| Editorial : | Instituto de Estudios de América Latina y el Caribe |
| Descripción : | Durante la década de los noventa la intensidad y masivo crecimiento del desempleo en las periferias latinoamericanas tuvo profundos efectos disciplinantes al interior de los lugares de trabajo. Sin embargo, en los últimos años diversas experiencias de lucha y resistencia laboral han comenzado a erosionar las clausuras y silencios en los espacios laborales de la Argentina. A partir de una estrategia metodológica cualitativa basada en el análisis de documentos, la realización de entrevistas en profundidad y grupos de discusión, se analizan dos casos, ambos del sector servicios: los trabajadores de call centers y los trabajadores de subte. En las conclusiones se destaca especialmente cómo los procesos de precarización laboral transformaron los lugares de trabajo y con ello también se modificaron las formas de lucha. El carácter clandestino que adoptan las resistencias y la doble dirección de las luchas: hacia la empresa y hacia el sindicato, son rasgos sustantivos de las nuevas configuraciones del conflicto laboral. |
| URI : | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/28684 |
| Otros identificadores : | https://publicaciones.sociales.uba.ar/index.php/elatina/article/view/6084 |
| Aparece en las colecciones: | Instituto de Estudios de América Latina y el Caribe - IEALC/UBA - Cosecha |
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