Políticas de formación y mercados internos de trabajo en contextos de modernización : estudio de caso

Abstract

El documento expone los resultados del estudio de caso realizado en una empresa de máquinas y productos electrónicos, filial argentina de un holding transnacional cuya casa matriz se encuentra en Alemania. La investigación ha tenido como propósito el abordaje de las transformaciones en las modalidades de gestión del trabajo en el marco de los procesos de modernización que la organización pone en marcha a comienzos de los años 90’. Es en este sentido que se indaga sobre la reestructuración del mercado interno de trabajo, y las políticas de formación y desarrollo profesional. La tesis fundamental del trabajo sostiene la centralidad de políticas activas de formación y de nuevas lógicas de profesionalización en la estrategia empresaria. Y, en este sentido, se pone en evidencia la relación existente entre modernización empresaria, la configuración de un nuevo orden laboral/profesional y la creciente dualización del mercado interno de trabajo. Al respecto, la progresiva reducción de personal, la creciente segmentación y selectividad del mercado interno de trabajo a partir de las reingenierías y las nuevas exigencias en cuanto a desempeño y competencias requeridas, son aspectos que se exponen como resultados derivados de la investigación. La metodología de la investigación se desarrolló en un nivel de análisis microsociológico, empleando especialmente técnicas de análisis cualitativas, entrevistando en profundidad a informantes de las Gerencias de Recursos Humanos y de Calidad, y responsables de las reingenierías. Se llevaron a cabo varias visitas a la planta, en las que fue posible realizar un conjunto de observaciones en el nivel de los sectores de trabajo, y entrevistar a distintos niveles jerárquicos ( operarios, supervisores, jefes de área). El estudio realizado, distante de pretender generalizaciones, tiene la virtud de iluminar aspectos de difícil visualización en el nivel sectorial. Se aportan elementos de interpretación y formulación de hipótesis sobre cómo las empresas especifican en contextos laborales situados las tendencias más globales de cambios macroeconómicos, y de la nueva normativa laboral. Asimismo, esta aproximación permite ponderar los nuevos posicionamientos relativos de los distintos grupos profesionales, es decir, aquellos que resultan valorizados, precarizados, y excluidos, y quiénes son más vulnerables frente al nuevo orden laboral, y al proyecto educacional que las organizaciones movilizan para alcanzar las metas de competitividad y eficiencia.