1. Repositorio institucional de CLACSO
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Título :	Satisfaction survey in CUNorte: Tools, coexistence and identity Encuesta de satisfacción en CUNorte: Herramientas, convivencia e identidad
Palabras clave :	Questionnaire;Satisfaction;Communication;Education;Whatsapp;Facebook;Cuestionario;Satisfacción;Comunicación;Educación;Whatsapp;Facebook
Editorial :	Red Iberoamericana de Pedagogía
Descripción :	The present proposal arises from the need to retake and make corrections in the research proposal and in some of the items created for it, which originates in the article: WhatsApp y Facebook: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, by García and Tamayo (2020) and secondly the doctoral thesis: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, developed by García (2021). This is so because the need arises to apply corrections in those writings, such as the one already mentioned, and to redirect the proposal so that it is no longer considered as research oriented to the use of synchronous tools. The research follows the principles of the previously mentioned documents, due to the gaps found do not impact signifcantly the research conducted, however, it is necessary to retake the fndings and omissions detected to specify an analysis that ensures the presentation of data that attest to the importance of using communication tools with which the student feels identifed. As a strategic axis, the importance of resorting to satisfaction surveys in university education and the presentation and contrast of data is presented, so that this shows the few changes in the student’s complacency, or on the contrary, it is an indication of how important it is to make alterations in the communication variables, observed as tools, with which the closeness with the student could be sought. El presente artículo surge por la necesidad de retomar y realizar correcciones en la propuesta de investigación y en algunos de los ítems creados para la misma la cual se origina, en el artículo: WhatsApp y Facebook: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, de García y Tamayo (2020) y en segundo lugar la tesis doctoral: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, desarrollada por García (2021). Esto es así debido a que surge la necesidad de aplicar correcciones en dichos escritos, como el ya mencionado y redirigir la propuesta para que deje de ser considerada como una investigación orientada al uso de herramientas síncronas. La investigación sigue los principios de los documentos previamente mencionados, debido a que los desfaces encontrados no impactan de forma importante la investigación realizada, sin embargo, es necesario retomar los hallazgos y omisiones detectadas para concretar un análisis que garantice la presentación de datos que den fe de la importancia de recurrir a herramientas de comunicación con las que el alumno se sienta identifcado. Como eje estratégico se presenta la importancia de recurrir a encuestas de satisfacción en la educación universitaria y la presentación y contraste de datos, de manera que esto da muestra de los pocos cambios en la complacencia del estudiante, o por el contrario, es indicio de lo trascendente que resulta realizar alteraciones en las variables de comunicación, observadas como herramientas, con las que se podría buscar la cercanía con el alumno.
URI :	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/216653
Otros identificadores :	https://revista.redipe.org/index.php/1/article/view/1845 10.36260/rbr.v11i6.1845
Aparece en las colecciones:	Red Iberoamericana de Pedagogía - REDIPE - Cosecha

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