Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/21075
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor | Gómez Mejía, Santiago Humberto | - |
dc.contributor | Sancho Larrañaga, Roberto | - |
dc.contributor | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001338650 | - |
dc.contributor | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000483141 | - |
dc.contributor | https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=5mpQxrAAAAAJ | - |
dc.creator | Durán Carrillo, Daniela Juliana | - |
dc.creator | Martínez Ramírez, Johan Sebastián | - |
dc.creator | Ríos Colmenares, Julián Armando | - |
dc.date | 2020-07-25T01:46:26Z | - |
dc.date | 2020-07-25T01:46:26Z | - |
dc.date | 2019 | - |
dc.date.accessioned | 2022-03-14T19:33:22Z | - |
dc.date.available | 2022-03-14T19:33:22Z | - |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/20.500.12749/7043 | - |
dc.identifier | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | - |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional UNAB | - |
dc.identifier | repourl:https://repository.unab.edu.co | - |
dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/21075 | - |
dc.description | En este proyecto se presenta la comunicación no verbal, características y signos que la integran. Se inicia con la importancia del lenguaje corporal el cual interviene en el desarrollo de los procesos presenciales de comunicación humana. Esta causalidad inherente al ser humano se abordó desde la observación e identificación de patrones de comunicación no verbal (kinésica, proxémica, gestos, posturas) en organizaciones (pequeña y mediana) de Bucaramanga. La identificación de estos patrones se hizo por medio de instrumentos de recolección de información, los cuales arrojaron datos, estos se analizaron por medio de tablas de análisis para poder examinar los comportamientos no verbales en los colaboradores de estas empresas. | - |
dc.description | DESCRIPCIÓN 9 JUSTIFICACIÓN 13 PROBLEMA 16 OBJETIVOS 18 OBJETIVO GENERAL: 18 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 18 1. MARCO TEÓRICO DE REFERENCIA 19 1.1. DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS CENTRALES DE LA INVESTIGACIÓN: 19 1.1.1. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 19 1.1.2. COMUNICACIÓN NO VERBAL: 24 1.2. ESTADO DEL ARTE: 26 1.2.1. INVESTIGACIONES NACIONALES: 26 1.2.2. INVESTIGACIONES LATINOAMERICANAS: 35 1.2.3. INVESTIGACIONES INTERNACIONALES: 48 1.3. DISEÑO METODOLÓGICO: 80 1.3.1. INSTRUMENTOS: 84 1.3.1.1. LA ENTREVISTA: 85 1.3.1.1.1. ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA: 89 1.3.1.2. MÉTODO DE OBSERVACIÓN: 94 1.3.1.2.1. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO DE OBSERVACIÓN: 97 2. ANÁLISIS DE PROXÉMICA Y KINÉSICA 101 2.1 PROXÉMICA: 102 2.1.1 CONTACTO CORPORAL: 104 2.1.1.2 DISTANCIA 108 2.2. KINÉSICA: 114 2.2.1. EXPANSIÓN CORPORAL: 117 2.2.2. CONTRACCIÓN CORPORAL 129 2.2.3. MOVIMIENTO CORPORAL: 144 2.2.4. POSICIÓN DE LAS MANOS: 150 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE LA PROXÉMICA Y LA KINÉSICA 163 3. ANÁLISIS DE GESTOS, POSTURA Y PARALENGUAJE 165 3.1 GESTOS: 166 3.1.1 EXPRESIÓN FACIAL: 168 3.1.2 CONTACTO VISUAL: 172 3.2 POSTURAS: 180 3.2.1 DISPOSICIÓN CORPORAL: 180 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE GESTOS Y POSTURAS 187 4. PLANTEAMIENTO DEL TALLER 189 CONCLUSIONES GENERALES 198 BIBLIOGRAFÍA 202 ANEXOS 208 | - |
dc.description | Pregrado | - |
dc.description | In this proyect is showed the non verbal communication, characteristics and signs that integrate it. It initiates with the importance of the body language, that is involved in the development on the face-to-face processes of human communication. This casualty inherent of the human being is being approached from the observation and identification of nonverbal communication patterns (kinesic, proxemic, gestures, postures) in companies (small and medium) in Bucaramanga. The identification of this patterns was done through information gathering instruments, which showed data, they were analyzed through analysis tables to be able to examine the nonverbal behaviors in the collaborators of this companies. | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.language | spa | - |
dc.publisher | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | - |
dc.publisher | Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes | - |
dc.publisher | Pregrado Comunicación Social | - |
dc.relation | http://www.scielo.org.co/scielo.php%3Fscript%3Dsci_arttext%26pid%3DS1657-59972010000100007 | - |
dc.relation | AGUADO, Juan Miguel. Introducción a las teorías de la comunicación y la información. Universidad de Murcia. 2004. p.71 | - |
dc.relation | ANSEDE PIÑERA, Pablo, La comunicación en las organizaciones en la sociedad del conocimiento. España. 2010 p. 2 | - |
dc.relation | BARO CATAFAU, Teresa. La gran guía del lenguaje no verbal. p. 235. Disponible en: https://www.academia.edu/9663934/La_gran_guia_del_lenguaje_no_ve_-_Teresa_Baro_Catafau?auto=download | - |
dc.relation | BIRDWHISTEL, Ray. Antropología de la gestualidad. p. 4. Disponible en: https://www.academia.edu/5152654/Ray_Birdwhistell?auto=download. | - |
dc.relation | CABANA, Guy. ¡Cuidado! Tus gestos te traicionan. Barcelona: Editorial Sirio. 2008. p. 21. | - |
dc.relation | CABRERA GONZÁLEZ, Ada Caridad. Vínculo lenguaje-contexto y su importancia para la comunicación del futuro ingeniero. En: Revista Ingeniería Mecánica. 2010. p. 2 Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/im/v13n3/im01310.pdf | - |
dc.relation | CALDERÓN BETHANCOURT, Héctor Napoleón. Asertividad y comunicación organizacional. Universidad Rafael Landívar. 2017. p. 12. | - |
dc.relation | CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA. Indicadores. 2018. Disponible en: https://www.camaradirecta.com/temas/indicadoresantander/indicadores/insactytam2018.htm | - |
dc.relation | CIENCIA COGNITIVA. La expresión facial de las emociones: historia y aplicaciones. 26 abril, 2013. Disponible en: http://www.cienciacognitiva.org/?p=664 | - |
dc.relation | DEL BARRIO, José A. y BORRAGÁN, Alfonso. Como atraer la atención hablando. Un reto para la enseñanza. Universidad de Cantabria. 2011. p. 4. | - |
dc.relation | DÍAZ BRAVO, Laura. TORRUCO GARCÍA, Uri. MARTÍNEZ HERNÁNDEZ, Mildred. VARELA RUIZ, Margarita. La entrevista, recurso flexible y dinámico. México D.F 2013 p. 3. | - |
dc.relation | DOMÍNGUEZ LÁZARO, María de los Reyes. La importancia de la comunicación no verbal en el desarrollo cultural de las sociedades. México D.F. 2008 p.2. | - |
dc.relation | GARCÍA GARCÍA, Matilde. Comunicación y relaciones interpersonales. Revistas electrónicas UAM. Tendencias pedagógicas. 2015. Disponible en: https://revistas.uam.es/tendenciaspedagogicas/article/view/1713 | - |
dc.relation | GÓMEZ GÓMEZ, Blas y HERRANZ SOTOCA Antonio. ¿Hablas o te comunicas? Un método proactivo para mejorar la comunicación interpersonal. Barcelona: MARGE BOOKS 2016, p. 26. | - |
dc.relation | GRUPO EDEBE. Técnicas de comunicación. Unidad 1: La comunicación en la empresa. p. 22. Disponible en: https://edebe.com/educacion/documentos/830030-0-529-830030_LA_CEAC_CAS.pdf | - |
dc.relation | GUZMÁN PAZ, Vanessa, Comunicación organizacional. México. 2012 p. 67 | - |
dc.relation | HERNÁNDEZ HERRATE, María y RODRIGUEZ ESCANCIANO, Imelda. Investigar en comunicación no verbal: un modelo para el análisis del comportamiento kinésico de líderes políticos y para la determinación de su significación estratégica. 2009, p. 61-94. | - |
dc.relation | HIMMELSTERN, Fanny. Las organizaciones de hoy son multiculturales. Red signo y pensamiento 2009, p. 73 | - |
dc.relation | IBAÑEZ PADILLA, Gustavo. Imagen corporativa. 2011. Disponible en: https://www.economiapersonal.com.ar/wp-content/uploads/2011/03/imagen-corporativa-p01.pdf | - |
dc.relation | La comunicación no verbal. Disponible en: http://spain-s3-mhe-prod.s3-website-eu-west-1.amazonaws.com/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf | - |
dc.relation | LOPEZ VALERO, A y ENCABO FERNÁNDEZ, E. Diferencias de género y comunicación: aspectos no verbales y propuestas didácticas. Didáctica (Lengua y Literatura). 2008. p.16, 45-56 | - |
dc.relation | LORENZO GARCÍA, José. Códigos de comunicación no verbal En La Regenta. Disponible en https://cvc.cervantes.es/literatura/clarin_espejo/lorenzo.htm | - |
dc.relation | MACÍAS MENDOZA, Francisco Javier. Elementos paralingüísticos. Disponible en: http://roa.uveg.edu.mx/repositorio/licenciatura/224/Elementosparalingsticos.pdf | - |
dc.relation | MORENO ESPINOZA, Luis Álvaro. Comunicación efectiva para el logro de una visión compartida. Culcyt/ /Comunicación. 2009. p. 18. Disponible en: file:///C:/Users/julia/Downloads/Dialnet-ComunicacionEfectivaParaElLogroDeUnaVisionComparti-3238707%20(1).pdf | - |
dc.relation | NARANJO PEREIRA, María Luisa. Relaciones interpersonales adecuadas mediante una comunicación y conducta asertivas [en línea].En: Actualidades Investigativas en Comunicación. Revista electrónica publicada por el Instituto de investigación en educación de la Universidad de Costa Rica. Abril de 2008, vol. 8, no. 1, p. 3. Disponible en: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/aie/article/view/9315/17783 | - |
dc.relation | PARAMO BERNAL, Pablo. La investigación en ciencias sociales: técnicas de recolección de información. Universidad piloto de Colombia, 2018. p. 2. | - |
dc.relation | PAZ COUSO, Renata. Servicio al cliente, la comunicación y la calidad del servicio en la atención al cliente. Ideas Propias Editorial S.L. 2005. p. 3. | - |
dc.relation | PEASE, Allan. El lenguaje del cuerpo: Cómo interpretar a los demás a través de sus gestos. 4 dic 2017. p. 4 | - |
dc.relation | POYATOS, Fernando. Kinésica del español actual. Hispania, 1970 53,3, pp. 444-452. | - |
dc.relation | ________. Guía básica de Lenguaje no verbal. 1994. Disponible en: https://es.slideshare.net/moemanzano/gua-bsica-de-lnv-34611751 | - |
dc.relation | RESEARCHGATE. Dalla soppressione all' iconizzazione cartografica del Patriarcato di Aquileia. Confini e autoreferenza territoriale nelle mappe mentali di una geostoria culturale. April 2010. Disponible en: www.researchgate.net/publication/277208631_Dalla_soppressione_all'_iconizzazione_cartografica_del_Patriarcato_di_Aquileia_Confini_e_autoreferenza_territoriale_nelle_mappe_mentali_di_una_geostoria_culturale - PlagScan cache | - |
dc.relation | ________. Proceso de comunicación según Shannon y Weaver. Disponible en: https://www.researchgate.net/figure/Figura-1-Proceso-de-comunicacion-segun-Shannon-y-Weaver-Fuente-Elaboracion-propia_fig1_308741704 | - |
dc.relation | RIZO, Marta. El interaccionismo simbólico y la Escuela de Pablo Alto. Hacia un nuevo concepto de comunicación. 2004. Disponible en internet: http://www.portalcomunicacion.com/download/17.pdf | - |
dc.relation | RODAS VILLAGRÁN, Estefanny Yohana. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. 2017. p. 11 | - |
dc.relation | RODRÍGUEZ ROWE, Verónica. Comunicación corporativa: un derecho y un deber. Santiago de Chile: RIL editores, 2008. p.20. | - |
dc.relation | RODRÍGUEZ, C. La comunicación no verbal expresivo corporal en un contexto escolar intercultural en el norte de África: estudio comparativo entre niños Europeos. 2011. Actualidades Investigativas en Educación, Vol. 10. | - |
dc.relation | RUIZ CABEZAS, Meri Rocío. La entrevista cualitativa. 2014. p. 227. Disponible en: es.calameo.com/read/0019687284dc919143836 | - |
dc.relation | RULICKI, Sergio y CHERNY, Martín. CNV Comunicación no verbal. Buenos Aires: Ediciones Granica S.A. 2007, p. 20. | - |
dc.relation | SACANELL, Enrique. ¿Cómo se lo digo? el arte de las conversaciones difíciles. España. 2016. p. 9. | - |
dc.relation | SALCEDO FERNANDEZ, Antonio. Anatomía de la Persuasión. Madrid. ESIC editorial, 2008. | - |
dc.relation | SANCHIDRIÁN POSE, Rubén. Expresión corporal: desarrollo de la desinhibición a través del juego. Grado de educación primaria. Segovia. Universidad de Valladolid, 2013. p. 15. Disponible en: https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/3562/TFG-B.339.pdf;jsessionid=4D7A9ADD772BE2978469C06499AE0007?sequence=1 | - |
dc.relation | SAYAGO, Leonardo. Investigación en comunicación organizacional. 2009 p. 5 y 8. Significados. Qué es la Cultura. Disponible en: https://www.significados.com/cultura/ | - |
dc.relation | TELLADO. Técnicas de negociación. Disponible en: https://tellado.es/descargas/negociacion/tecnicas-negociacion.pdf | - |
dc.relation | TIMOTEO ÁLVAREZ, Jesús. Manejo de la comunicación organizacional: espacios, herramientas y tendencias en gestión de negocios. Ediciones Díaz de Santos, 2013. p. 12. | - |
dc.relation | TÚÑEZ LÓPEZ, Miguel y COSTA SÁNCHEZ, Carmen. Comunicación corporativa claves y escenarios. Barcelona: Editorial UOC 2014, p. 17. | - |
dc.relation | TUSÓN VALLS, Amparo. Proxémica y comunicación intercultural: la comunicación no verbal en la enseñanza de E/LE. Barcelona 2013 p. 89. | - |
dc.relation | VALIÑO, G. La Relación Juego y Escuela: Aportes Teóricos para su Comprensión y Promoción. En: Revista Conceptos, 2002. p. 77 (2). | - |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | - |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | - |
dc.subject | Communication | - |
dc.subject | Social aspects | - |
dc.subject | Communication and culture | - |
dc.subject | Social comunication | - |
dc.subject | Organizational | - |
dc.subject | Body language | - |
dc.subject | Kinesic | - |
dc.subject | Proxemic | - |
dc.subject | Gestures | - |
dc.subject | Interpersonal communication | - |
dc.subject | Look | - |
dc.subject | Psychological aspects | - |
dc.subject | Body outline | - |
dc.subject | Small and medium business | - |
dc.subject | Non-verbal communication | - |
dc.subject | Comunicación | - |
dc.subject | Aspectos sociales | - |
dc.subject | Comunicación y cultura | - |
dc.subject | Comunicación interpersonal | - |
dc.subject | Mirada | - |
dc.subject | Aspectos psicológicos | - |
dc.subject | Esquema corporal | - |
dc.subject | Pequeña y mediana empresa | - |
dc.subject | Comunicación social | - |
dc.subject | Comunicación no verbal | - |
dc.subject | Organizacional | - |
dc.subject | Lenguaje corporal | - |
dc.subject | Kinésica | - |
dc.subject | Proxémica | - |
dc.subject | Gestos | - |
dc.title | Análisis de comunicación no verbal en una empresa pequeña y mediana del Área Metropolitana de Bucaramanga | - |
dc.title | Analysis of non-verbal communication in a small and medium-sized company in the Bucaramanga Metropolitan Area | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | - |
dc.type | Trabajo de Grado | - |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | - |
dc.type | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | - |
dc.coverage | Bucaramanga (Santander, Colombia) | - |
Aparece en las colecciones: | Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha |
Ficheros en este ítem:
No hay ficheros asociados a este ítem.
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.