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Título :	Análisis de comunicación no verbal en una empresa pequeña y mediana del Área Metropolitana de Bucaramanga Analysis of non-verbal communication in a small and medium-sized company in the Bucaramanga Metropolitan Area
Autor :	Gómez Mejía, Santiago Humberto Sancho Larrañaga, Roberto https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001338650 https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000483141 https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=5mpQxrAAAAAJ
Palabras clave :	Communication;Social aspects;Communication and culture;Social comunication;Organizational;Body language;Kinesic;Proxemic;Gestures;Interpersonal communication;Look;Psychological aspects;Body outline;Small and medium business;Non-verbal communication;Comunicación;Aspectos sociales;Comunicación y cultura;Comunicación interpersonal;Mirada;Aspectos psicológicos;Esquema corporal;Pequeña y mediana empresa;Comunicación social;Comunicación no verbal;Organizacional;Lenguaje corporal;Kinésica;Proxémica;Gestos
Editorial :	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes Pregrado Comunicación Social
Descripción :	En este proyecto se presenta la comunicación no verbal, características y signos que la integran. Se inicia con la importancia del lenguaje corporal el cual interviene en el desarrollo de los procesos presenciales de comunicación humana. Esta causalidad inherente al ser humano se abordó desde la observación e identificación de patrones de comunicación no verbal (kinésica, proxémica, gestos, posturas) en organizaciones (pequeña y mediana) de Bucaramanga. La identificación de estos patrones se hizo por medio de instrumentos de recolección de información, los cuales arrojaron datos, estos se analizaron por medio de tablas de análisis para poder examinar los comportamientos no verbales en los colaboradores de estas empresas. DESCRIPCIÓN 9 JUSTIFICACIÓN 13 PROBLEMA 16 OBJETIVOS 18 OBJETIVO GENERAL: 18 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 18 1. MARCO TEÓRICO DE REFERENCIA 19 1.1. DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS CENTRALES DE LA INVESTIGACIÓN: 19 1.1.1. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 19 1.1.2. COMUNICACIÓN NO VERBAL: 24 1.2. ESTADO DEL ARTE: 26 1.2.1. INVESTIGACIONES NACIONALES: 26 1.2.2. INVESTIGACIONES LATINOAMERICANAS: 35 1.2.3. INVESTIGACIONES INTERNACIONALES: 48 1.3. DISEÑO METODOLÓGICO: 80 1.3.1. INSTRUMENTOS: 84 1.3.1.1. LA ENTREVISTA: 85 1.3.1.1.1. ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA: 89 1.3.1.2. MÉTODO DE OBSERVACIÓN: 94 1.3.1.2.1. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO DE OBSERVACIÓN: 97 2. ANÁLISIS DE PROXÉMICA Y KINÉSICA 101 2.1 PROXÉMICA: 102 2.1.1 CONTACTO CORPORAL: 104 2.1.1.2 DISTANCIA 108 2.2. KINÉSICA: 114 2.2.1. EXPANSIÓN CORPORAL: 117 2.2.2. CONTRACCIÓN CORPORAL 129 2.2.3. MOVIMIENTO CORPORAL: 144 2.2.4. POSICIÓN DE LAS MANOS: 150 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE LA PROXÉMICA Y LA KINÉSICA 163 3. ANÁLISIS DE GESTOS, POSTURA Y PARALENGUAJE 165 3.1 GESTOS: 166 3.1.1 EXPRESIÓN FACIAL: 168 3.1.2 CONTACTO VISUAL: 172 3.2 POSTURAS: 180 3.2.1 DISPOSICIÓN CORPORAL: 180 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE GESTOS Y POSTURAS 187 4. PLANTEAMIENTO DEL TALLER 189 CONCLUSIONES GENERALES 198 BIBLIOGRAFÍA 202 ANEXOS 208 Pregrado In this proyect is showed the non verbal communication, characteristics and signs that integrate it. It initiates with the importance of the body language, that is involved in the development on the face-to-face processes of human communication. This casualty inherent of the human being is being approached from the observation and identification of nonverbal communication patterns (kinesic, proxemic, gestures, postures) in companies (small and medium) in Bucaramanga. The identification of this patterns was done through information gathering instruments, which showed data, they were analyzed through analysis tables to be able to examine the nonverbal behaviors in the collaborators of this companies.
URI :	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/21075
Otros identificadores :	http://hdl.handle.net/20.500.12749/7043 instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co
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