Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/20933
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor | Venté Alarcón, Marciano Favián | - |
dc.contributor | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001510100 | - |
dc.contributor | https://scholar.google.es/citations?hl=es#user=Ec7M9pcAAAAJ | - |
dc.creator | Gómez Barrera, Daniel | - |
dc.creator | Quintero Ortiz, Natalia Vanessa | - |
dc.creator | Corredor Moreno, Nicolás Eduardo | - |
dc.date | 2020-06-26T16:53:05Z | - |
dc.date | 2020-06-26T16:53:05Z | - |
dc.date | 2015 | - |
dc.date.accessioned | 2022-03-14T19:33:05Z | - |
dc.date.available | 2022-03-14T19:33:05Z | - |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/20.500.12749/706 | - |
dc.identifier | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | - |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional UNAB | - |
dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/20933 | - |
dc.description | El marketing desde sus inicios funcionó de forma productiva basándose únicamente en la producción y fabricación de bienes y servicios. Gracias a la globalización, las personas han optado por ser más selectivos con lo que consumen ya que la oferta, que es igual o mayor a la demanda de productos, se hace a través de múltiples plataformas virtuales y físicas cargadas de contenidos. Esos contenidos, escasos de sentido, son creados con un único propósito: vender. Ahí es donde el Neuromarketing llega como ciencia; es él el encargado de estudiar cómo reacciona el cerebro del consumidor con la ayuda de la neurociencia y el marketing tradicional. De igual forma busca entender de forma cualitativa los procesos mentales que son fundamentales en ese proceso de toma de decisión que es 86% inconsciente. Es decir, que el consumidor no sabe a ciencia cierta por qué compra lo que compra o por qué consume lo que consume. Esa es la temática que se estudia en este proyecto de investigación: cómo es el comportamiento del consumidor cuando el target al que va dirigido es un hombre o una mujer con diferentes gustos y formas de vida. A ciencia cierta se conoce que el mercadeo actual hace una segmentación de mercado de acuerdo al tipo de cliente al que quiere llegar pero el Neuromarketing va más allá de los gustos y los preferencias; esta ciencia moderna se adentra en el cerebro del consumidor y lo entiende desde su origen más primitivo, logrando rescatar que las mujeres compran por gusto y los hombres por necesidad. | - |
dc.description | Resumen………………………………9 Abstarct………………………………10 Lista de figuras…………………..14 Lista de tablas………16 Introducción………………………18 1. Estado del arte, marco teórico y diseño metodológico………………………………22 1.1 Estado del arte…………………………………………………………………………....22 1.2 ¿Qué es el Neuromarketing?...................................................................................29 1.2.1 Neurociencia: un estudio de la mente del consumidor……………………....42 1.3 El entorno del marketing………………………………………………………………....46 1.4 Del marketing al Neuromarkeing………………………………………………………..48 1.5 La publicidad como base visual…………………………………………………………53 1.6 La marca: lo que importa ahora, lo intangible…………………………………………59 1.6.1 Branding: lo que el ojo no ve…………………………………………………...65 1.6.2 Decisión de compra……………………………………………………………...74 1.7 Herramientas y tecnicas del Neuromarketing………………………………………....76 1.8 Los sentidos como foco de las persuasiones………………………………………....80 1.9 El mercado: la base principal de un producto………………………………………....85 1.10 Género en el estudio de mercados…………………………………….............90 1.11 La actuación del público y las audiencias en el Neuromarketing……………93 1.12 Efectos de la opinion publica en el el mercado………………………………..97 1.12.1 Relaciones públicas en el mercadeo…………………………………………..99 1.13 Los medios de comunicación como canal comercial………………………..103 1.14 El discurso: un lenguaje que transmite………………………………………..106 1.15 Diseño metodológico ……112 1.15.1 Herramientas de recolecón de datos………………………………………...119 1.15.2 La bitácora como herramienta en reflexión y análisis……………………...125 2. El consumidor en el entorno social del Neuromarketing…………………………..128 2.1 El ánimo y el entorno del consumidor………………………………………………...133 2.2 La publicidad como parte del entorno social del consumidor………………………137 3. Las nuevas tendencias de mercadeo…………………………………………………..142 4. Concluciones y recomendaciones……………………………………………………...150 4.1 Concluciones…………………………………………………………………………….150 4.2 Recomendaciones………………………………………………………………………154 Bibliografía…………………………………………………………………………………….....156 A. Anexo: Tablas del seguimiento de medios……………………………………………165 B. Anexo: Formato de encuestas…………………………………………………………..190 | - |
dc.description | Pregrado | - |
dc.description | Marketing from its inception worked productively based solely on the production and manufacture of goods and services. Thanks to globalization, people have chosen to be more selective with what they consume since the supply, which is equal to or greater than the demand for products, is made through multiple virtual and physical platforms loaded with content. These content, meaningless, are created with a single purpose: to sell. That is where Neuromarketing comes as a science; he is in charge of studying how the consumer's brain reacts with the help of neuroscience and traditional marketing. Likewise, it seeks to understand qualitatively the mental processes that are fundamental in that decision-making process, which is 86% unconscious. That is, the consumer does not know for sure why he buys what he buys or why he consumes what he consumes. That is the theme that is studied in this research project: how is consumer behavior when the target to which he is directed is a man or a woman with different tastes and ways of life. For sure it is known that current marketing makes a market segmentation according to the type of customer it wants to reach, but Neuromarketing goes beyond tastes and preferences; This modern science delves into the brain of the consumer and understands it from its most primitive origin, managing to rescue that women buy for pleasure and men for necessity. | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.format | application/pdf | - |
dc.format | application/octet-stream | - |
dc.language | spa | - |
dc.publisher | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | - |
dc.publisher | Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes | - |
dc.publisher | Pregrado Comunicación Social | - |
dc.relation | Gómez Barrera, Daniel, Quintero Ortiz, Natalia Vanessa, Corredor Moreno, Nicolás Eduardo (2015). Neuromarketing. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | - |
dc.relation | ARIELY, Dan Y BERNS, Gregory S. “Neuromarketing: the hope and hype of neuroimaging in business”. Nature Reviews Neuroscience, vol. 11, abril (2010), p. 285- 292. | - |
dc.relation | ARCEO VACAS, Alfredo. Las relaciones públicas y el marketing. P. 127. | - |
dc.relation | ÁLVAREZ, Stephanie. Neuromarketing: Qué sabe de ti, que los demás no. Universidad Del Rosario. Bogotá D.C. 2014. P 61. | - |
dc.relation | ARAUJO IET, ROLLS ET. The representation in the human brain of food texture and oral fat. J. Neurosci. 2004;24:3086–3093. | - |
dc.relation | AGUILERA, Sebastián. Neuromarketing: herramienta de nueva generación para entender mejor al cliente. Veracruz. 2012. | - |
dc.relation | AVILES QUINTAL, Inés María. Desarrollo industrial/valor agregado/ estudio del trabajo. Departamento de ingeniería industrial división de estudios de posgrado e investigación. Instituto Tecnológico De Mérida. Abril 2008. | - |
dc.relation | ALVA, Raúl. Diseño de notas de laboratorio. La bitácora. 2011. | - |
dc.relation | ANONIMO. Las marcas más recordadas. EN: Revista Dinero. Mayo-Junio, 2014, Bogotá. Ed, 444. | - |
dc.relation | AAKER, David (1996, Spring). Measuring brand equity across products and markets. California Management. | - |
dc.relation | ALLEN Chris. Publicidad. International Thomson editores, 2002, Pags 512 al 516. | - |
dc.relation | BLANCO BORDÓN, Claudio: "Público Interno: Pilar Fundamental En La Planificación De Relaciones Públicas". En Revista Relaciones Públicas & Comunicación P.4 Uruguay Agos-Set 1997. | - |
dc.relation | [12] BLANCO BORDÓN, Claudio: "Público interno: Pilar fundamental en la planificación de relaciones públicas". En Revista Relaciones Públicas & Comunicación P.4 Uruguay Agos-Set 1997 | - |
dc.relation | BENASSINI (2001, citado en Ufre 2009). Neuroimagenes en la investigación de mercados. Pensamiento & gestión, issue6, Pg. 73-93. | - |
dc.relation | BUNGUE, Mario. Neuromarketing ciencia al servicio del conocimiento. Canadá: Universidad McGill de Montreal. | - |
dc.relation | BRAIDOT, Néstor. Neuromarketing: cómo llegar a la “mente” del mercado.2000-2009. | - |
dc.relation | BRIYAND, J., & ZILLMAN, D. (Eds.). (1994). Media Effects: Advances In Theory And Research. Hillsdale, Nj: Erlbaum. | - |
dc.relation | BLANCO, Roberto. Fusión perfecta: Neuromarketing. 2011. | - |
dc.relation | BARBIERI, Teresita. Sobre La Categoría Género. Una Introducción. Debates En Sociología. N18 1993. Teórico - Metodológica. | - |
dc.relation | BAPTISTA, Virginia. 2010 Neuromarketing: conocer al cliente por sus percepciones, Cita a Constanzo, L. (2006). Fisiología. Madrid: Mc. Graw. Hill Interamericana. | - |
dc.relation | BELMONTE, C. (2007). Emociones y Cerebro. Vol. 101, N°. 1, pp59-68. España: Revista Académica de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. | - |
dc.relation | BEATRIZ. M. El arte de conversar. Colombia. 2009. | - |
dc.relation | CARTER, Rita. El nuevo mapa del cerebro. Ed: Integral. 1998. | - |
dc.relation | CASTILLO Esparcia, Antonio. Introducción a las Relaciones Públicas. P 11. | - |
dc.relation | CARRASCO, Juan. Gestión de procesos (la participación es la clave). Isbn 978-956-7604-17-3 Del 1º de Abril de 2010. Editorial Evolución S.A. P 185. | - |
dc.relation | CASTILLO B. Raymundo y Alejandra Juárez Anguiano. Análisis Organizacional y de Imagen de Asociaciones No Lucrativas. España, 2008, P 58. | - |
dc.relation | CARTER, Rita. El nuevo mapa del cerebro. Ed: Integral. 1998. | - |
dc.relation | COLOMA, David. Estrategia empresarial. Cómo formularla e implementarla con éxito. Diciembre de 2009. | - |
dc.relation | CONFERENCIA EN VIDEO: “Neuromarketing Jurgen Klaric México” En http://www.youtube.com/watch?v=rm-4lbpofag. | - |
dc.relation | COSTA, Joan. Imagen Global, Ediciones CEAC, Barcelona, España, 1987, Pág, 32. | - |
dc.relation | COLOMA, David. Estrategia empresarial. Cómo formularla e implementarla con éxito. Diciembre de 2009. | - |
dc.relation | CUEVAS, A., MÉNDEZ, S. y HERNÁNDEZ Sampieri, R. Introducción al estilo APA para citas y referencias. Documento especialmente preparado para la 5ª edición del libro Metodología de la investigación de R. Hernández Sampieri, C. Fernández y 55 P. Baptista (2010). México, DF: McGraw‐Hill Interamericana Editores. 2009. | - |
dc.relation | DAMASIO, Antonio R (1999). El error de Descarte: La razón de las emociones. Ed: Andrés Bello. | - |
dc.relation | DOLORES V. Cómo encontrar y definir a tu audiencia: plan de marketing I. 2011. | - |
dc.relation | DICCIONARIO SALVAT, Tomo II, Salvat editores S.A, Barcelona, España, 1992. | - |
dc.relation | DE FLEUR, Melvin Y Ball Rokeach, Sandra. Teorías de la comunicación de masas. Barcelona: Paidós, 1989. | - |
dc.relation | ELLERT, Guido. Medios Macromedia de Munich, Alemania. | - |
dc.relation | FOUCAULT, Michael (1999). El Orden del Discurso. Ed: Tusquets Editores. | - |
dc.relation | Firma investigadora de marketing, Markethink, investigación y consultoría de marketing. 2014. | - |
dc.relation | FISCHER, Laura. Mercadotecnia. Tercera Edición, 2004. | - |
dc.relation | FOWLER. Dictionary of Modern English Usage, Oxford, 1940. | - |
dc.relation | FRANCISCO ARENAS. Dolz. La mala reputación: cómo el neuromarketing usa la retórica. Universitat de València. P 115. | - |
dc.relation | FIRMA INVESTIGADORA DE MARKETING, Markethink, investigación y consultoría de marketing. Pag 2. | - |
dc.relation | GLASER, B. G. y STRAUSS, A. The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Nueva York: Aldine. 1967. | - |
dc.relation | GIMENO, Rodolfo. El desarrollo sensorial. | - |
dc.relation | GODOY CHECA, Antonio. Historia De La Publicidad. España 2007. Netbiblo. ISBN 978-84-9745-180-2. | - |
dc.relation | HERNÁNDEZ, Sampieri Roberto. Metodología de la investigación. Cap 14. | - |
dc.relation | Hecht Jeff, Revista New Scientist, 25 Abril, 2008. | - |
dc.relation | HAIR, Joseph, McDANIEL, Carl, LAMB, Charles. Marketing. 2002, Págs. 512 al 516. | - |
dc.relation | (“HISTORIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR”, 2011), Recuperado el 15 de agosto de 2012 de http://goo.gl/XZMTw1. | - |
dc.relation | INTRODUCCIÓN a la comunicación interna en relaciones públicas. Mª Carmen Carretón Ballester. Profesora de la Universidad de Alicante. | - |
dc.relation | JOHNSON, B. y Onwuegbuzie, A. Los métodos de investigación mixtos: un paradigma de investigación cuyo tiempo ha llegado. 2004. | - |
dc.relation | JASPERS, Karl (1981). La Filosofía Desde El Punto De Vista De La Existencia. Fondo De Cultura Económica De España. 1981. | - |
dc.relation | KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Marketing. Prentice Hall, 2003, Pág 489. | - |
dc.relation | KOTLER P y ARMSTRONG G. Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, Prentice Hall, Pág. 470. | - |
dc.relation | KLARIC Jurgen. Innovación y Neuromarketing. Libro “Estamos Ciegos”. México. 2010. | - |
dc.relation | KOTLER, Phillip. Marketing.2008. | - |
dc.relation | KANDEL, E.; SCHWARTZ, J.; y JESSEL, T. (2000). Neurociencia y conducta. Madrid: Prentice Hall. | - |
dc.relation | KLARIC, Jürguen. Mindcode innovation knowledge. Editorial planeta. Septiembre 2012. | - |
dc.relation | KOTLER, Philip (2003). Fundamentos de Marketing (6ª edición). Pearson Educación de México, S.A. de C.V. pp. 712. ISBN 970-26-0400-1. | - |
dc.relation | KENNING PH, PLASSMAN H. How neuroscience can inform consumer research. IEEE Trans. Neural Syst. Rehabil. Eng. 2008;16:532–538. | - |
dc.relation | K.L. Keller. (1998). Strategic Brand Management, Building, measuring and managing brand equity. (1rst ed.) New York, Prentice Hall | - |
dc.relation | LAMAS, Marta. El Género: La Construcción Cultural De La Diferencia Sexual. 1996 México. 265-302p. | - |
dc.relation | LEÓN, José Luis. Conducta del consumidor y Marketing. Bilbao: Deusto S.A., 1996. | - |
dc.relation | LEAL, Néstor. El Método Fenomenológico: Principios, Momentos Y Reducciones. Universidad Nacional Abierta. 1999. | - |
dc.relation | LEDOUX. J. (1999). El cerebro Emocional. Ed: Planeta S.A. | - |
dc.relation | LAMB, Charles. International Thomson Editores, 1999, Págs 381 al 384 | - |
dc.relation | MARSHALL, Mcluhan,. Understandig media. New York: Mcgraw-Hill, 1964. | - |
dc.relation | MELVIN, De Fleur, ROKEACH BALL, Sandra . Teorías De La Comunicación De Masas. Barcelona: Paidós, 1989. | - |
dc.relation | MCQUIAL, Denis. Audience Theory. 1997. | - |
dc.relation | MCLUHAN, Marshall. Understandig Media. New York: Mcgraw-Hill, p,19. | - |
dc.relation | MONGE, Sergio. Retos del Neuromarketing mala imagen. 2009. | - |
dc.relation | MILLER, George. Psicólogo de la Universidad de Harvard. | - |
dc.relation | MURDOCH, Rupert. Wired Magazine, Julio, 2006. | - |
dc.relation | MENDOZA Palacios, Rudy. Investigación cualitativa y cuantitativa - Diferencias y limitaciones. Piura Perú 2006. | - |
dc.relation | MELLA, Orlando. Naturaleza y orientaciones teórico – metodológicas de la investigación cualitativa. (1998). | - |
dc.relation | NOELLE-NEUMAN. La espiral del silencio, opinión pública: nuestra piel social. Paidos, Barcelona. | - |
dc.relation | OCEGUEDA, Ismael. Neuromarketing: Efectos emocionales y cerebrales en sujetos expuestos a algunos anuncios publicitarios audiovisuales. Citó a Malfitano, o. (2007). Neuromarketing celebrando negocios y servicios. | - |
dc.relation | PANTOJA CHÁVEZ, Antonio. La imagen Como Escritura, El Discurso Visual para la Historia. Norba. Revista de Historia, ISSN 0213-375X, Vol. 20, 2007, 185- 208. | - |
dc.relation | PERIS, A. Y Cuadrado, D. Los 5 sentidos de la venta- un camino sensorial para vender. Bogotá: Grupo Editorial Norma.2008 | - |
dc.relation | PRADEEP, A. The Buying Brain: The secrets of selling to the subconscious mind. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc. 2010 | - |
dc.relation | PRIETO, Carol. Marketing sensorial como herramienta para captar y satisfacer al cliente (Cita a Braidot, Néstor. (2011).Neuromarketing en acción. 2013. | - |
dc.relation | PETERS, Tom. El meollo del branding. | - |
dc.relation | PAUL MAC LEAN. Los cerebros. 2011 | - |
dc.relation | QUIÑONEZ Manuel. La neurociencia como oportunidad estratégica para el área comercial. 2010 | - |
dc.relation | Review, Vol. 38 No. 3. 102-119. | - |
dc.relation | RODRÍGUEZ DELGADO, J.M. El control físico de la mente: Hacia una sociedad psicocivilizada, 1969. | - |
dc.relation | Ruíz Miguel. Neuromarketing: asì nos lavan el cerebro. 2014. | - |
dc.relation | SCOTT, Joan. El Género: Una Categoría Útil Para El Análisis Histórico. 1996. | - |
dc.relation | SMALL DM, PRESCOT J. Odor/taste integration and the perception of flavor. Exp. Brain Res. 2005;166:345–357. | - |
dc.relation | STANTON W, ETZEL M, WALKER B. Fundamentos de Marketing, 13a Edición, Pág. 569. | - |
dc.relation | STATON,William,ETZEL, Michael y WALKER,Bruce. Fundamentos Del Marketing.2007 | - |
dc.relation | SURDÉ Rincón Gloria. Neuromarketing, cómo indagar en la mente del consumidor. P55. | - |
dc.relation | TORRES, Mariela. Métodos De Recolección De Datos Para Una Investigación. Universidad Rafael Landívar. 2010. | - |
dc.relation | UGALDE SÁNCHEZ, Cecilia Esperanza. Comunicación y marketing. Revista de la universidad del azuay. Postgrados. N° 52. Agosto 2010. | - |
dc.relation | VAN DIJK, Teun, A. El Estudio del Discurso.2012 | - |
dc.relation | Van Dijk. Discurso poder y cognición social. 2006. | - |
dc.relation | VERA. U. R, DUQUE. N. (2014). Neuromarketing: en las ventas. Bogotá: Universidad del Rosario. | - |
dc.relation | WEBSTER, J. G. (1998). “The Audience”. Journal Of Broadcasting & Electronic Media, 42(2), 190-207. | - |
dc.relation | WAGNER TD, et al. Placebo-induced changes in fMRI in the anticipation and experience of pain. Science. 2004;303:1162–1167. | - |
dc.relation | YOON C, GUTCHESS AH, FEINBERG F, POLK TA. A functional magnetic resonance imaging study of neural dissociations between brand and person judgments. J. Consum. Res. 2006;33:31–40. | - |
dc.relation | YANEZ ROJAS, Eugenio. Manual de etica de las relaciones publicas. 2003. P.6 | - |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | - |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | - |
dc.subject | Marketing | - |
dc.subject | Consumers | - |
dc.subject | Social communication | - |
dc.subject | Research | - |
dc.subject | Neuromarketing | - |
dc.subject | Purchase decision | - |
dc.subject | Segmentation of market | - |
dc.subject | Speech | - |
dc.subject | Mercadeo | - |
dc.subject | Consumidores | - |
dc.subject | Comunicación social | - |
dc.subject | Investigaciones | - |
dc.subject | Neuromarketing | - |
dc.subject | Decisión de compra | - |
dc.subject | Segmentación de mercado | - |
dc.subject | Discurso | - |
dc.title | Neuromarketing: La ciencia que interpreta las decisiones de compra | - |
dc.title | Neuromarketing: the science That Interprets Buying Decisions | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | - |
dc.type | Trabajo de Grado | - |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | - |
dc.type | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | - |
dc.coverage | Bucaramanga (Colombia) | - |
Aparece en las colecciones: | Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha |
Ficheros en este ítem:
No hay ficheros asociados a este ítem.
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.