Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/19902| Título : | Desarrollo de competencias tecnológicas para favorecer una cultura de calidad institucional Development of technological skills to promote a culture of institutional quality |
| Autor : | Cruz Álvarez, Rocío Morales Salazar, Manuel |
| Palabras clave : | Education;Quality of education;Educational technology;Educational innovations;Educational development;Educational planning;Communication in education;Educación;Calidad de la educación;Tecnología educativa;Innovaciones educativas;Desarrollo educativo;Planificación educativa;Comunicación en educación;Competencias tecnológicas;Tecnologías de información;Comunicación;Educación;Calidad |
| Editorial : | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación |
| Descripción : | La presente investigación busca favorecer la cultura de calidad institucional en directivos docentes, evaluando las funciones de estos apoyadas con TIC, a fin de valorar los indicadores de desempeño que apuntan al desarrollo institucional y con esto, identificar las competencias que deben poseer estos frente a las políticas del Ministerio de Educación para el mejoramiento continuo. Para este propósito se sigue un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y de tipo transversal descriptivo. Los resultados obtenidos muestran el grado de aceptación y satisfacción de las bondades que puede ofrecer las TIC para el desarrollo de las funciones asociadas al cargo para lograr la mejora continua en su desempeño laboral. Las competencias TIC se convierten en una necesidad que favorecen una cultura de calidad en los procesos institucionales. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Dedicatorias ii Agradecimientos iii Resumen iv Capítulo 1. Planteamiento del problema 1 Definición del problema 4 Pregunta de Investigación 5 Objetivo General 5 Objetivos específicos 5 Justificación 6 Limitaciones del estudio 7 Espacio físico 8 Temporales 8 Beneficios esperados 9 Glosario de términos 9 Capítulo 2. Marco Teórico 14 Gestión del talento humano 14 Formación en competencias y apropiación TIC 18 Competencias 23 Guía metodológica. Evaluación anual de desempeño laboral 30 Modelo de calidad en instituciones educativas 33 Norma ISO 9001 34 Estudios análogos 44 Capítulo 3. Metodología 50 Diseño de la Investigación 51 Contexto Sociodemográfico 52 Población y muestra 53 Instrumentos 54 Capítulo 4. Análisis y discusión de resultados 57 Presentación de los resultados 58 Resultados de cuestionario a directivos docentes 60 Resultados observación no participante a directivos docentes 74 Resultados de cuestionario a docentes 86 Análisis e interpretación de los resultados 100 Capítulo 5. Conclusiones 106 Apéndice B. Cuestionario a Docentes. 113 Apéndice C. Cuestionario a personal directivo. 114 Apéndice D. Observación no participante. 117 Referencias 120 Curriculum Vitae 124 Maestría This research seeks to promote the culture of institutional quality in educational directors, evaluating their functions supported with ICT, in order to assess the performance indicators aimed at institutional development and with this identify the competencies these ones need to against the policies of the Ministry of Education for continuous improvement. For this purpose it is followed a quantitative approach with a non-experimental design and a cross-sectional descriptive type. The results obtained show the degree of acceptance and satisfaction of the benefits that ICT can offer to the development of the functions associated to their labors in order to achieve continuous improvement in their job performance. The ICT skills become a necessity to promote a culture of quality in institutional processes. |
| URI : | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/19902 |
| Otros identificadores : | http://hdl.handle.net/20.500.12749/7282 instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co |
| Aparece en las colecciones: | Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha |
Ficheros en este ítem:
No hay ficheros asociados a este ítem.
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.