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Título : Getting to know the customer through the fusion of marketing and psychology
CONOCIENDO AL CONSUMIDOR MEDIANTE LA FUSIÓN DEL MARKETING Y LA PSICOLOGÍA
Palabras clave : Intelligence;Consumers;Marketing;Supply and demand;Psychology;Marketing;Management;Inteligencia;Consumidor;Mercadotecnia;Oferta y demanda;Psicología;Mercadeo;Administración
Editorial : Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales - Facultad de Administración
Descripción : Object: The purpose of this article is understanding the mixed application of marketing and psychology when creating resources for direct stimulation of the consumers’ brain and in such way, it can persuade over their buy decisions. Methodology: Results are obtained from the recapitulation and synthesis of information whose resources settle in the fusion of marketing and psychological sciences related to the consumer. Findings: Application of neuro-marketing techniques help to know the consumer, allowing the creation of advertising focused with stimuli directly focalized into their desires and needs. Likewise, the process of decision making in the brain can take place conscious and unconsciously: for both ways, the response of the consumer is different and requires several stimuli. Conclusion: Stimulation of emotions in advertising campaigns as a marketing strategy is an important resource to create a link with the consumer. Hence, this will develop the process of buying because of emotivity, but not because of a rational, decision-making process.
Objetivo: con este artículo se busca comprender la aplicación combinada de la mercadotecnia y la psicología en la creación de recursos que estimulen directamente el cerebro de los consumidores para influir sobre sus decisiones de compra. Metodología: se logra la obtención de resultados a partir de la recapitulación y síntesis de información de fuentes arbitradas sobre la fusión de las ciencias de marketing y la psicología en relación al consumidor. Hallazgo: la aplicación de técnicas de neuromarketing, ayudan a conocer al consumidor permitiendo crear una publicidad enfocada con estímulos directamente focalizados a los deseos y necesidades. Así mismo, el proceso de toma las decisiones en el cerebro pueden ser de manera consiente e inconsciente, en ambas vías la respuesta del consumidor es distinta y requiere diferentes estímulos. Conclusión: la estimulación de las emociones en las campañas publicitarias como estrategia de marketing es un recurso fundamental para crear un vínculo con el consumidor; así este realizará el proceso de compra por la emotividad y no por un proceso racional de toma de decisiones.
URI : http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/124303
Otros identificadores : https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/89651
Aparece en las colecciones: Facultad de Administración. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales - FA/UNAL-Manizales - Cosecha

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