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América Latina y el Caribe
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https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/113647
Título : | El servicio público de energía eléctrica en la zona centro: tensiones alrededor de la calidad/costo y de los ajustes a la relación de servicio |
Palabras clave : | Multidisciplinarias (Ciencias Sociales);Competitividad;política energética;servicio público de energía eléctrica;Luz y Fuerza del Centro;actividad de servicio |
Editorial : | Universidad Autónoma de la Ciudad de México |
Descripción : | El objetivo del artículo es situar el conflicto de intereses que se crean con el giro en la política energética y con el cierre de la empresa pública Luz y Fuerza del Centro, para ello analizamos las tensiones que se construyen, en el terreno operativo, alrededor de la promesa de elevar la calidad del servicio y de ofrecer un mejor trato al usuario/cliente. |
URI : | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/113647 |
Otros identificadores : | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=62828836016 |
Aparece en las colecciones: | Universidad Autónoma de la Ciudad de México - UACM - Cosecha |
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